Nós da Refrimaxx em Paulinia temos um compromisso com o consumidor: prestar um serviço de excelência. Para tanto contamos com profissionais altamente capacitados para melhor atender.

Então, conheça como é o atendimento na Refrimaxx em Paulínia:

  1. Você identifica que seu aparelho está com defeito
  2. Em seguida, corre no Google e digita lá o seu problema
  3. Então, descobre que bem perto, existe uma empresa idônea, comprometida em lhe prestar um atendimento digno que você e seu eletrodoméstico, merecem. E essa empresa se chama: Refrimaxx.
  4. Entra em contato, através de um de nossos telefones e fala com a nossa secretária que agendará um horário, em um período do dia, manhã ou tarde, e nosso técnico irá até a sua residência.
  5. Em alguns casos, será solicitado que o eletrodoméstico seja trazido até nossa loja. Isso acontece com micro-ondas, purificadores e bebedouros de água, fornos elétricos, lava louças, entre tantos outros. Mas, tudo isso lhe será explicado no momento do seu contato conosco.
  6. Para que esse agendamento ocorra, serão pedidos alguns dados, como seu nome, endereço completo, telefone e dados do eletrodoméstico que deseja manutenção como marca, modelo e defeitos que apresenta
  7. No período agendado, nosso técnico irá até sua residência, quando este for o caso, e realizará os testes em seu eletrodoméstico.
  8. Nosso técnico informará à nossa secretária sobre quais peças identificou com defeito e em seguida, estaremos lhe passando os valores do orçamento.
  9. Aprovando o orçamento, reagendaremos o retorno do nosso técnico para realização da manutenção.
  10. Quando existir a necessidade de retirada do equipamento, nosso técnico estará lhe informando as razões e temos um prazo de 2-3 dias úteis para lhe devolver o eletrodoméstico em pleno funcionamento, salvo exceções.
  11. Nossas manutenções têm garantias de 3m para peças e de 1 ano para compressores. Em ambos os casos, a garantia de mão de obra é de 3m.
  12. Nossas formas de pagamentos são nos cartões de créditos, débitos ou pix. Não emitimos boletos, excetos para empresas, após consulta aos órgãos de proteção ao crédito.
  13. Temos endereço fixo. Então, caso queira tomar um cafezinho conosco e conhecer nossas instalações, ficaremos felizes em recebê-los. Nosso endereço e localização estão no rodapé deste site.